ドクターマリオワールドの通信エラーコード0007・0009・繋がらないときの対処方法

ドクターマリオワールドのタイトル

2019年7月10日に任天堂からAndroid/iOS用アプリ「ドクターマリオ ワールド」の配信が開始されました。

ドクターマリオワールドの通信エラーコード0007・0009・原因と繋がらないときの対処方法



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ここから記事本編です!

リリース直後の為か「ドクターマリオワールド」では、通信エラーが頻繁に起こっているようです。

まずは、エラーコード0007についてです。

通信エラーコード0007

ドクターマリオワールドのエラーコード0007

現在、ドクターマリオワールドの起動時やプレイ中に、エラーコード0007が発生するという現象が多く確認されているようです。

0007のエラーについては発生した報告が最も多く、一度出ると繰り返し出現しています。

こちらはサーバーとの通信に失敗した際、多く見られるエラーコードになります

なので0009も同じ状況だと言えます。

通信エラーコード0009

ドクターマリオワールドのエラーコード0009

通信エラーコード0009も上記で書いた通りエラーコード0007と同じ状況ですが、原因として、アクセス集中によるサーバー障害が考えられます

通信エラコード0009の場合は「しばらくしてからもう一度お試しください」の一文が加わっています。

 

ここからは私の推測ですが、リリースされてまだ間もないのでプレイする人が多く、同時にゲームをプレイしている人が多いため通信に大きな負担がかかっているのではないかと私は考えます。

ですがプレイしたいことには変わりないので、これに対しての対処法は何か考えます。ドクターマリオワールドぷくぷく



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考えられる原因

サーバー側の原因として以下が考えられます

1.サーバーがダウンしている。

2.メンテナンス中。

3.アプリの不具合。

ユーザー側の原因としては、

1.圏外になっている。

2.機内モード、通信制限になっている。

3.モバイル通信がOFFになっている。

4.端末がアプリに適していない。

5.アップデートをしていない。

以上が考えられます。ドクターマリオワールド用iPhone設定画面ドクターマリオワールド用iPhone画面

ドクターマリオワールド 不具合、繋がらないときの対処法

エラーが出た時に試してみるとプレイできる可能性があることをここでご紹介します。

1番のおすすめは、しばらく時間を置いてみることです。

先ほど書いた同時プレイしている人が多く通信に負担がかかっているならば時間を置いて、少し時間を置いて少しでも少なくなった時にプレイすればできる可能性があると思います。

他は正直効果はほぼ同じだと思いますが、やらないより何とかしたいという人は次のことをやると可能性は少しあるかと思います。

 

一つ目は、タイトルへ戻る→ゲームスタートをひたすら繰り返すこと。

二つ目は、アプリを再起動すること。

三つ目は、Wi-FiのON.OFFを切り替えること。

四つ目は、端末の確認と通信状況の確認をすること。

五つ目は、運営側の対処を待つこと。

一つ目 タイトルへ戻る→ゲームスタートをひたすら繰り返すこと

一つ目に試してみたのが、ゲームスタートの繰り返しです。

一度タイトルに戻り、ゲームスタートしました。

起動画面が表示されますが、先に進もうとすると結果は変わらず通信エラーの画面が出てしまいました。

これを繰り返しても同じエラー画面が続きました。

二つ目 アプリを再起動すること

「ドクターマリオワールド」のアプリを終了し、バックグラウンド処理も終了させた後、再起動しました。

起動画面が表示されますが、やはり結果は変わらず通信エラーの画面が出てしまいました。

三つ目 Wi-FiのON.OFFを切り替えること

「通信」エラーなので、使用中の環境に問題があるかもしれないと思い、自宅のWi-fiからG4モバイル回線に変更して試してみました。

結果は、変わらず通信エラー画面になってしまいました。

四つ目 端末の確認と通信状況の確認をすること

再度、Wi-fiかG4モバイル回線につながっているかを確認し、端末のOSのバージョンが対応しているかを確認します。

ちなみに、対応の端末は、Android OS4.4以降、iOS11.0以降の端末に対応しています。

この点も問題ありませんでした。

五つ目 運営側の対処を待つこと

いろいろやってみたのですが、結局どうにもならなかったので運営側の対応を待ち放置しました。

そして、約30分後にアプリを起動したところ、問題なく「スーパーマリオワールド」で遊べました。

ドクターマリオワールドのローディング中

このように正直公式発表で何が原因でエラーコードが出ているのか分からない為、これといった対処法はありません。

結論からすると、リリース直後で同時にアプリを使っているユーザーが多いことが原因だとすると、待つしかないというのが結論でした。

提供側の任天堂が何らかの対策を取ることが一番の対処だと思うのでそれが行われるのを待ちましょう。

また、通信エラーについてiOSやAndroidを問わず発生しているようなので携帯が悪いということはこのゲームに関してはないと思います。

普通に他のゲームができてドクターマリオワールドだけできない場合はアプリが何らかの問題があるので色々試してみましょう。ドクターマリオワールドのステージ中

ドクターマリオワールド その他発生している通信エラーコードについて

エラーコード9100

ドクターマリオワールドのエラー9100

LINEとのアカウント連携時に出るエラーみたいです。

LINE側なのかドクターマリオワールドのアプリ側なのかはわかりませんが、何かしらの要因で通信できていないとおもわれます。

エラーコード9999

ドクターマリオワールドのエラーコード9999

ごく稀に発生しているエラーですが、原因不明。

このエラーに出会える方が確率的にラッキー(?)かも。

ご利用中のOSでは使用できません。

ドクターマリオワールドのご利用できません

エラーコード0007発生時、ご利用のOSではプレイできませんと表示されることがあります。

アプリに対応しているOSのバージョンであっても発生することがあるみたいです。

切断されました

ドクターマリオワールドの回線が切断

電車など公共交通機関に乗っているときになりやすく、アプリ内での通信中にフリーWi-Fiとモバイル通信が切り替わると表示されるエラーです。

地下鉄や、トンネルに入る時にもなりやすいです。

ハートの消費時にならないように注意が必要です。

エラーコード6052

ドクターマリオワールドのエラー6052

このエラーコードは特に通信状況には関係ないですが、同じフレンドにハートを送るとなります。

画面を連打していると、よく出るエラーです。

エラーコード9003

ドクターマリオワールドのエラー9003

このエラーはニンテンドーアカウントと連携する際、すでに別のデータが入っている場合に発生するみたいです。

おそらく上書きの防止の為だと思われます。

別のスマホ、タブレットで同じニンテンドーアカウントに連携すると、連携できず、エラーになります。

ドクターマリオワールドのアカウント説明

解決方法としては、新しくニンテンドーアカウントを作り直し、再び連携すれば、解決します。

以前のニンテンドーアカウントとの連携はわかりませんので、ニンテンドーに問い合わせが必要と思われます。

まとめ

アプリを使用中様々なエラーが発生するみたいです。

冒頭で取り上げたエラーコード0007、0009に関してはアプリリリース時の18時から19時とアクティブユーザーの多い時間帯にサーバーがダウンしたと思われます。

現在はVSモードにおいて、対戦中に突然負けになるエラーが発生しているとのことです。(2020年9月24日追記)

スマホのOSや、アプリのバージョンが最新になっても新たなエラーが発生することもあるので、

場合によっては問い合わせしていただく方がいいと思います。ドクターマリオワールドの問い合わせ



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というわけですが、最後までお読みいただいてありがとうございました!!

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